به دلیل نقض حمایت از مشتری؛ ایتالیا از خدمات ابر اپل و گوگل تحقیق می کند

باتوجه به شکایات درباره عملکردهای تجاری ناعادلانه و نقض قوانین پشتیبانی از مشتری در ایتالیا تحقیقاتی درباره خدمات ذخیره ابر اپل، گوگل و دراپ باکس در این کشور شروع شده است.
به گزارش نیوزتل به نقل از آسوشیتدپرس، سازمان ناظر بر رقابت ایتالیا تحقیقاتی درباره خدمات ذخیره ابر شرکت های اپل، گوگل و دراپ باکس آغاز نموده است. طبق اطلاعات، باتوجه به شکایات درباره عملکردهای تجاری ناعادلانه و نقض قوانین پشتیبانی از مشتری در ایتالیا، درکل ۶ پروسه تحقیقاتی درباره خدمات آی کلاد اپل، گوگل درایو و دراپ باکس شروع شده است. در این یکی از این تحقیقات «بندهای تبعیض آمیز» در قراردادها نیز بررسی می شود. سازمان ناظر بر رقابت ایتالیا در حال بررسی این مساله است که آیا سه شرکت مذکور شیوه جمع آوری اطلاعات کاربران و استفاده از آنها برای مقاصد تجاری را اعلام نموده اند یا بطور دقیق این مساله را تشریح کرده اند یا خیر. همین طور دلیل دیگر این تحقیقات بررسی این مساله است که آیا Dropbox در ارائه اطلاعات واضح و قابل دسترسی در مورد چگونگی لغو قرارداد برای کاربران یا پیگیری حل و فصل اختلافات دادگاه موفق نبوده است. تحقیقات ایتالیا از این شرکت های فناوری قسمتی از تلاش قانونگذاران اتحادیه اروپا برای شفاف سازی شرایط سرویس هایی است که شرکت ها در اختیار کاربران قرار می دهند.